Qualitätssicherung

  • Unsere Qualitätssicherung hat das Ziel die Klientenzufrieden-heit zu steigern und die Qualität unserer Dienstleistung ständig weiter zu entwickeln und zu verbessern, sowie effizientere Arbeits- und Organisationsstrukturen und Qualitätsstandards zu schaffen, die ständig durch interne und externe Kontrollen überwacht werden. 
  • Die Klientenzufriedenheit ermitteln wir zum Beispiel über die regelmäßig durchgeführten Klientenbefragungen und ein aktives Beschwerdemanagement. Auch im Rahmen von Pflegevisiten erkundigt sich die Heimleitung bei den Klienten. Es werden zusammen mit den verantwortlichen Mitarbeitern Schwachstellen oder Verbesserungspotenziale aufgezeigt, die dann entsprechend zum Wohle der Klienten umgesetzt werden.


Homo salus suprema lex

Das Wohl des Menschen ist höchstes Gebot


Kontakt:

Seniorenpension Littengrün s.r.o.

Luby 731

CZ 35137 Luby (Schönbach)

Tschechien

Tel.: +420 720 050 468 

 

Für telefonische Anfragen :

Mo.-Fr.  9.00-17.00 Uhr

Tel.: +49 151 26144414
(wir sprechen Deutsch)

 

mail@seniorenpension.care

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